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Livraison

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Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
L’envoi est effectué par La Poste (Lettre suivie ou Colissimo).

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Délais moyens de livraison : 3 à 7 jours ouvrés
Zone desservie : France métropolitaine
Frais et délais : précisés lors de la commande

Un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

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Retours et échanges

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Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène, les produits alimentaires ouverts ou endommagés ne peuvent être repris ni échangés.

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Les retours doivent être adressés à :
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32 rue Montessuy, 91260 Juvisy-sur-Orge
✉️ remboursementei@gmail.com

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Le remboursement ou l’émission d’un avoir est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.

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Service client

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Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :
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